Vragen
Veelgestelde vragen
Alles over energielabels, de inspectie, kosten en de procedure bij Label Comfort.
Waar kan ik mijn energielabel vinden?
Bent u uw energielabel kwijt? Wij zoeken kosteloos voor u op of er een geldig label op uw adres geregistreerd staat en sturen het naar u toe.
Wat is een energielabel?+
Een energielabel is een officieel document dat aangeeft hoe energiezuinig uw woning is. De schaal loopt van G (minst zuinig) tot A++++ (volledig energieneutraal). Het label bevat informatie over isolatie, installaties en mogelijke verbetermogelijkheden.
Wanneer is een energielabel verplicht?+
Bij verkoop van uw woning dient u een definitief energielabel te hebben vóórdat de Funda-advertentie online gaat. Zonder geldig label kan de notaris de eigendomsoverdracht niet laten passeren. Bij verhuur is een label verplicht bij het aangaan of verlengen van een huurcontract.
Hoe wordt een energielabel bepaald?+
Een energielabel wordt vastgesteld door een gecertificeerde EP-adviseur na een fysieke inspectie van uw woning. De adviseur kijkt naar isolatiewaarden, ramen en glas, verwarmingssystemen, ventilatie en installaties zoals zonnepanelen. De berekening vindt plaats conform de NTA 8800-methode.
Wat zijn de gevolgen als ik geen energielabel heb?+
Zonder geldig definitief energielabel mag de notaris de woning niet overdragen. Bovendien mag u uw woning niet adverteren op Funda. De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) kan een boete opleggen.
Zijn er uitzonderingen op de labelplicht?+
Ja. Een energielabel is niet nodig voor: gebouwen die onteigend worden en gesloopt gaan worden, gebouwen voor religieuze activiteiten (zoals kerken en moskeeën), vrijstaande gebouwen met een gebruiksoppervlakte tot 50 m² (bijvoorbeeld een tiny house, woonboot of woonwagen), agrarische bedrijfspanden bedoeld voor opslag of bewerking, gebouwen die maximaal 2 jaar in gebruik zijn (zoals bouwketen of noodlokalen), woningen die minder dan 4 maanden per jaar worden gebruikt met een verwacht energieverbruik onder 25% van permanent gebruik, en gebouwen zonder klimaatregeling zoals schuren of garages. Let op: de uitzondering voor beschermde monumenten is per 29 mei 2026 vervallen - ook monumenten hebben nu een energielabel nodig.
Zijn er verborgen kosten?+
Ja, absoluut. Onze tarieven zijn inclusief BTW, voorrijkosten en de RVO-registratiekosten. Er komen na de inspectie geen extra kosten bij.
Kan ik korting krijgen bij meerdere panden?+
Ja. Bent u verhuurder of eigenaar van meerdere panden? Neem dan contact op voor een maatwerkofferte. Bij meerdere objecten hanteren wij staffelkortingen.
Wat kost een spoedaanvraag?+
Bij een spoedaanvraag leveren wij het energielabel binnen 1 werkdag na de inspectie. De toeslag hiervoor is €49,99 bovenop het reguliere tarief.
Hoe lang duurt de inspectie?+
Een appartement duurt circa 45 minuten, een tussenwoning circa 60 minuten, een hoekwoning of twee-onder-een-kap circa 75 minuten en een vrijstaande woning tot anderhalf uur.
Moet ik aanwezig zijn bij de inspectie?+
Niet per se, maar iemand moet toegang verlenen tot de woning. Wat wél noodzakelijk is: alle ruimten - kruipruimte, meterkast, technische ruimten - moeten toegankelijk zijn.
Waar wordt er tijdens de inspectie naar gekeken?+
Onze adviseur beoordeelt bouwkundige kenmerken (vloer, gevels, dak), isolatiewaarden, ramen en beglazing, verwarmingssystemen, ventilatie, warmwatervoorziening en opwekinstallaties zoals zonnepanelen.
Kan ik de afspraak kosteloos annuleren?+
Ja, annulering is kosteloos tot 5 werkdagen voor de geplande inspectie. Neem contact op via telefoon of e-mail als u de afspraak wilt verzetten.
Hoe bereid ik de inspectie het beste voor?+
Zorg dat alle ruimten bereikbaar zijn (kruipruimte, vlizotrappen, kelders, technische ruimten). Laat ramen en buitendeuren gesloten. Leg facturen van isolatie, glas, zonnepanelen of installaties klaar - dit leidt tot een nauwkeuriger label.
Wanneer ontvang ik mijn energielabel?+
Binnen 4 werkdagen na de inspectie ontvangt u uw definitief geregistreerde energielabel per e-mail. Bij spoedaanvraag (+€49,99) leveren wij het label binnen 1 werkdag.
Hoe lang is een energielabel geldig?+
Een definitief energielabel is 10 jaar geldig.
Is een voorlopig energielabel geldig voor verkoop?+
Nee. Voor de overdracht bij de notaris is uitsluitend een definitief energielabel geldig. Een voorlopig label heeft geen juridische waarde bij verkoop of verhuur.
Waar kan ik mijn energielabel controleren?+
Alle geregistreerde energielabels zijn raadpleegbaar via www.ep-online.nl. Zoek op adres om te controleren of een label aanwezig en geldig is.
Is Label Comfort gecertificeerd?+
Ja. Onze EP-adviseurs zijn gecertificeerd conform BRL-9500, NTA 8800 en ISSO 82.1. Wij zijn bevoegd om energielabels officieel te registreren in de RVO-database.
Waarom verschilt een energielabel soms per aanbieder?+
De NTA 8800-methode schrijft voor: geen bewijs = de meest conservatieve aanname. Adviseurs die weinig tijd nemen en geen bewijslast actief verzamelen, produceren labels die conservatiever zijn dan nodig. Wij nemen de tijd en vragen actief door - van kruipruimte tot BCRG-database.
Staat uw vraag er niet bij?
Neem gerust contact op. Wij beantwoorden uw vraag binnen één werkdag.